« Le parti prix du retail » : Boticinal partage sa vision dans Pharmacien Business

Dans son dernier numéro, Pharmacien Business, supplément du Moniteur des Pharmacies, consacre une enquête aux évolutions du modèle officinal et aux nouveaux leviers de performance.

Dans ce cadre, Ségolène Defline, Directrice Marketing Boticinal, partage la vision du réseau : accompagner les pharmacies dans l’intégration des codes du retail, tout en restant pleinement alignées avec leur rôle de santé.

Un modèle officinal en évolution

Dans un contexte de pression sur les marges, lié notamment à la baisse des prix des médicaments, les pharmacies sont amenées à faire évoluer leur modèle économique.

Si le médicament sous ordonnance reste un pilier de l’activité, le développement des ventes hors prescription s’impose comme un levier complémentaire pour soutenir la performance.

Cette évolution passe par une approche plus globale du point de vente, intégrant à la fois l’organisation de l’espace, la lisibilité de l’offre et l’expérience proposée aux patients.

Structurer et animer le point de vente

Faire évoluer la pharmacie ne consiste pas uniquement à élargir l’offre.

Il s’agit aussi de la rendre visible et de la faire vivre au quotidien :

• structuration de l’espace de vente
• mise en avant des catégories clés
• animation commerciale
• accompagnement des équipes dans le conseil

Comme le souligne Ségolène Defline : “Cette approche s’inspire des pratiques du retail et de la grande distribution, tout en étant adaptée au modèle officinal.”

Pour transformer cette vision en résultats concrets, l’accompagnement des titulaires est essentiel. Boticinal met à leur disposition des outils opérationnels permettant d’activer ces leviers directement en officine.

Du concept à la mise en œuvre

“Nous donnons aux titulaires tous les outils nécessaires pour mettre en place cette politique en officine.”

Des actions concrètes sur le terrain

Cette approche se traduit par des dispositifs déployés à l’échelle du réseau.

En mars, la campagne nationale Les Boticinales a permis d’animer les points de vente et de valoriser l’offre à travers des temps forts commerciaux.

L’article publié dans Pharmacien Business illustre également cette dynamique avec une photo de la Pharmacie de l’Opéra, mettant en scène la théâtralisation du point de vente.

Une performance qui se construit au quotidien

Au-delà des conditions d’achat, la performance d’une pharmacie repose aujourd’hui sur sa capacité à structurer, animer et piloter son activité dans la durée.

À travers cette prise de parole dans Pharmacien Business, Boticinal réaffirme son engagement : accompagner les pharmacies avec des outils concrets, une approche opérationnelle et une vision adaptée aux enjeux actuels du secteur.